Mercado de VOIP e IMS chega a US$ 5,8 bi em 2009

O mercado de equipamentos IMS (IP Multimedia Subsystem) e de servidores de serviços da próxima geração de voz mais do que dobrará entre 2005 e 2009 e passará de 2,5 bilhões de dólares para 5,8 bilhões de dólares. As vendas desse tipo de equipamento e serviço crescerá 26% ano após ano, segundo o estudo divulgado pela Infonetics Research.

De acordo com a pesquisa, o mercado dos provedores de serviços do mercado da próxima geração de voz é robusto e aponta para um cliclo de investimentos sustentáveis, já que não tem as extravagâncias que resultaram na quebra do setor de telecomunicações entre 2000 e 2002.

Ainda segundo a Infonetics, todos os segmentos exceto o softswitches mostraram crescimento no terceiro trimestre deste ano. Algumas empresas recapturaram posição de liderança, como Nortel no setor de gateway e de softswitch, a Cisco que está fazendo uma “invasão” no mercado de gateway e agora está ocupando a segunda posição, e a Sonus, que tem uma grande base de clientes de primeira linha.

Além disso, o estudo também destaca que o segmento de gateway crescerá 11% por trimestre e 45% ano sobre ano, o número de assinantes VoIP residenciais e de pequenos escritórios vai aproximadamente dobrar enre 2005 e 2006 e chegará a 47 milhões de dólares.

Em relação à previsão de vendas, a Infonetics destaca que a Cisco tem um grande trimestre de vendas pela frente, crescendo 22%; a Nortel se manterá na liderança mundial de softswitchs; a Acme Packet lidera o segmento de controladores de borda (SBC); a RadiSys segue na primeira posição em servidores e, finalmente, a Broadsoft à frene do mercado de serviços de aplicações de voz.

Nove em cada dez empresas brasileiras investirão em telecom em 2007

Investir em telecomunicações está nos planos de 89% das empresas brasileiras em 2007, segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto Sem Fronteiras (ISF) junto a 730 empresas e organizações de médio e grande porte do País.

No segmento do comércio, a tendência é de investimentos em mobilidade e voz sobre IP (VoIP), para melhorar as estruturas de call center e contact center.

Já na área financeira a preocupação é investir em soluções móveis com segurança. Os entrevistados também se interessam em saber quais serão os serviços de telefonia IP oferecidos pelas operadoras locais. As oportunidades para os fornecedores devem estar na terceirização de infra-estrutura da LAN e de PABX.

O segmento governamental, de acordo com o estudo, apresenta uma forte tendência de terceirização dos serviços de Data Center. O segmento é o mais atrasado em adoção da solução de VoIP, mas será o que mais investirá na tecnologia em 2007.

Nesta área, os investimentos em infovias usando wireless serão grandes no ano que vem, aponta a pesquisa. O uso de tecnologias Wi-Max também deve ser maior no setor.

De acordo com a pesquisa, os segmentos de governo, manufatura, óleo, gás e mineração oferecerão as melhores oportunidades na renovação da infra-estrutura de LAN e WAN em 2007.

Além disso, em todos os segmentos os investimentos em vídeoconferência devem crescer em 2007: 45% das empresas entrevistadas afirmaram que investirão na solução no próximo ano.

Mais da metade das empresas entrevistadas investirá nas seguintes tecnologias ao longo de 2007: sistemas de monitoramento de rede, integração dos aplicativos back-office com as redes sem fio, VoIP e redes WiFi.

A pesquisa foi realizada em setembro de 2006, com empresas de grande porte que fazem parte das 500 maiores do País e médias empresas com faturamento médio de 50 milhões de reais por ano.

Foram entrevistadas instituições dos segmentos de governo, óleo e gás, mineração, utilidades, serviços, comércio, agribusiness e finanças.

Maioria dos europeus ainda duvida da viabilidade do VoIP

Em 2007, 75% do tráfego de voz será feito sobre IP, segundo estudo da Frost&Sullivan. Apesar disso, a consultoria revela que mesmo com ofertas tentadoras de redução de custos e as funcionalidades que proporcionam, a viabilidade da tecnologia aplicada aos negócios ainda é questionada.

Concretamente, o estudo mostra que 73% dos respondentes europeus da tecnologia estão preocupados com a qualidade e a viabilidade do VoIP. Assim, de acordo com a pesquisa encomendada pela Compuware, 39% das companhias no acreditam no rendimento das aplicações de voz antes que seja colocada em marcha, não podendo, portanto, antecipar o efeito que terá na rede e, consequentemente, assegurar que a aplicação funciona com absoluta viabilidade quando aplicada ao negócio.

Segundo Michael Allen, diretor global para soluções de rendimento da Compuware, “as empresas tem claro que a qualidade a viabilidade são essenciais na hora de adotar soluções de VoIP”.

Entretanto, quando se observam os passos dados pelas companhias antes de implementar a solução, são numerosas as ocasiões em que não se verifica como esta nova tecnologia vai se encaixar no resto da rede que os efeitos pode ter.

Este informe também indica que as empresas não estão aplicando nenhuma estratégia para monitorar a qualidade das chamadas sobre VoIP, depois que o sistema já está em funcionamento. Somente 8% das empresas entrevistadas gerenciam ou monitoram as chamadas, ou estão preparadas para fazê-lo em escala individual.

Vale ressaltar que somente é possível obter a visibilidade necessária para poder assegurar que um sistema de VoIP funciona corretamente dentro de uma rede de empresa, realizando uma monitoração individual.

Em relação a isso, 37% dos diretores de tecnologia afirmam dispor somente de um feedback retrospectivo dos usuários e, portanto, somente é possível corrigir problemas já ocorridos.

Um total de 29% das empresas dizem utilizar de forma ocasional provas sintéticas, que simultaneamente adicionam carga a rede e as quais também implicam que, quando ocorrem problemas em horas não usuais, em que os técnicos não realizem essas provas, não serão detectados.

Por outro lado, o estudo revela que 72% das empresas monitoram que o uso global da rede no lugar de examinar o comportamento individual e o uso de cada aplicação. Isto significa que a qualidade do serviço de VoIP pode sofrer, inclusive se a organização usa “classes de serviço” na rede MPLS, porque os departamentos de TI terão o conhecimento necessário sobre o rendimento da aplicação.

Este enfoque se vê também refletido na reação dos problemas dos responsáveis por TI. 46% admitem que antes de qualquer problema do uso da rede, simplesmente se limitam a dar mais largura de banda antes que os usuários questionem em mais profundidade sobre qual é a verdadeira razão do problema.

Segundo a Compuware, com aplicações em tempo real, como o VoIP, é preciso que as empresas mudem a maneira de monitorar e gerenciar o rendimento da sua infra-estrutura e não podem ser unicamente reativas e simplesmente monitorar o uso da rede.

Dealer World - Espanha

Ligações mais baratas? Será mesmo!!!

Saiba economizar na conta telefônica em 2007 com os novos planos de minutos. Por Eduardo Tude.

Está confirmado. A partir de março de 2007 as chamadas locais de telefones fixos deixam de ser faturadas em pulsos e passam a ser faturadas em minutos (a cada 6 segundos). A Anatel aprovou dois planos de serviço que serão oferecidos de forma obrigatória pelas operadoras:

Plano Básico - o custo mínimo de cada chamada é o equivalente a 30 segundos de conversação e não são cobradas chamadas com duração inferior a 3 segundos. Neste plano o preço do minuto é de cerca de 65% do valor do pulso atual. A franquia na classe residencial é de 200 minutos.

Plano Alternativo de Serviço de Oferta Obrigatória (PASOO) - o usuário paga uma taxa inicial de completamento para cada chamada equivalente a 4 minutos de conversação. Neste plano o preço do minuto é de cerca de 25% do valor do pulso atual. A franquia na classe residencial é de 400 minutos.

Embora os planos tenham sido criados de modo a não alterar a receita total das operadoras, podem ocorrer variações nas contas individuais devido à forma aleatória com que o pulso tarifava as chamadas. Dependendo do perfil de chamadas de um usuário em particular, a sua conta mensal pode aumentar, ou diminuir, de acordo com o plano escolhido.

O Plano Alternativo (PASOO) é o mais indicado para usuários que costumam fazer chamadas de longa duração como acesso à Internet no horário normal de tarifação (durante o dia). Quem optar por este plano não terá surpresas. O valor da conta telefônica referente às chamadas locais fixo-fixo será muito próximo do atual.

O Plano Básico é vantajoso para aqueles que costumam fazer muitas chamadas com duração inferior a 3 minutos. Segundo levantamento da Anatel mais de 78% das chamadas telefônicas têm duração inferior a 4 minutos. Os usuários que se enquadrarem neste perfil podem obter ganhos ao optar por este plano.

Estão disponíveis ainda os planos alternativos oferecidos pelas operadoras que incluem franquias maiores de minutos. O plano mais adequado para cada um depende de quantos minutos são utilizados em chamadas para telefones fixos por mês.

É sempre bom lembrar que esta mudança afeta apenas o custo das chamadas locais feitas de um telefone fixo para outros telefones fixos. As chamadas de longa distância e para celulares já são cobradas em minutos e não serão afetadas por esta mudança.

As chamadas para celulares, em particular, têm se tornado o item de maior peso nas contas de telefones fixos. O telefone fixo nem sempre é a melhor alternativa para este tipo de chamada. As operadoras de celular estão oferecendo vários planos com preços baixos para chamadas entre celulares da mesma operadora, principalmente para números pré-escolhidos.

Finalmente é importante ressaltar que juntamente com os novos planos em minutos a conta telefônica passará a apresentar um detalhamento das chamadas locais para telefones fixos, o que permitirá um melhor controle de gastos, principalmente para aqueles que utilizam internet discada.

Felizes mesmo devem estar os moradores de 2.301 municípios brasileiros onde Telemar e Brasil Telecom decidiram que não valia a pena implantar a conversão de pulso para minuto. Os moradores destes municípios deixarão de pagar pelas chamadas locais para telefones fixos a partir de julho de 2007.

Eduardo Tude é Engenheiro de Telecomunicações há mais de 25 anos, tendo ocupado posições de Direção em várias empresas do setor. Atualmente é sócio e presidente da Teleco. Na coluna o especialista aborda as novidades do mercado de telecomunicações no Brasil. E-mail: etude@teleco.com.br .

Rede Bristol investe em telefonia e reduz custos em 70%

Em março de 2007, os 25 empreendimentos da rede de hotéis Bristol estarão usando não só o novo PABX digital adquirido pela empresa há 1,5 ano, como também estarão fazendo ligações por meio da tecnologia VoIP (voz sobre IP).

A empresa conta que estava crescendo e o sistema analógico já não estava atendendo as necessidades da empresa. “Ao invés de investir alto para expandir esse modelo e ainda continuar pagando assinaturas, decidimos por trocar a infra-estrutura e partir para a era digital”, conta o gerente de TI da Rede Bristol, Claison José Lima.

Nos três meses que se seguiram à opção pela migração, a empresa trabalhou na implementação da nova tecnologia. “Investimos em links dedicados e também percebemos que havia a possibilidade com o VoIP”, afirma.

Depois de tudo isso, a empresa obteve economias consideráveis. Só pela mudança do PABX, a redução de custos ficou entre 60% e 70%. Quando forem somados os valores que deixarão de ser gastos com ligações interurbanas, haverá redução de mais 70%. “Ainda não podemos mensurar exatamente, porque apesar de a central estar já estar implementada, ainda faltam algumas unidades”, detalha.

Lima comemora também o fato de que hoje não é mais necessária uma linha telefônica para cada telefone. “Agora 30 ramais ficam concentrados em uma só linha”, relata. A ferramenta fornecida pela Tellfree permite redução de custos principalmente porque existe uma distância significativa entre as unidades, que estão espalhadas por todo o Brasil.

Mas as vantagens não são apenas para a corporação. “Os hóspedes também terão acesso às linhas VoIP, o que barateia as ligações para outros estados e países”, conclui.

O que é VoIP?

Bem vindos ao Voip Connect

Olá usuários, desejo a todos um Feliz Natal e um próspero Ano Novo!

É com imenso prazer que venho informar que o blog VoIP Connect acaba de sair do forno e com isso esperamos a todos nossos usuários que conheça a tecnologia VoIP e saiba uma pouco mais da tecnologia que vem a cada ano crescendo em empresas e residências e que um dia será a tecnologia que talvez irá aposentar a telefonia convencional.

Leandro V.